Bagaimana Perusahaan Besar Menggunakan CRM AI
Di era kompetisi yang semakin ketat, perusahaan-perusahaan besar tidak hanya mengandalkan skala operasional mereka, tetapi juga kecanggihan teknologi dalam mengelola hubungan pelanggan. Kunci kesuksesan mereka terletak pada pemanfaatan Customer Relationship Management (CRM) yang didukung Artificial Intelligence (AI). AI telah mengubah cara raksasa industri berinteraksi dengan basis pelanggan mereka yang masif, memungkinkan personalisasi pada skala besar, … Read more